イオンスマートテクノロジー（AST）は、イオンのデジタルシフト戦略を進めるために2020年に設立した企業です。その中でも、私たちデジタルテクノロジーディビジョンはスマートフォンアプリ「iAEON」と、EC領域を含む「店舗DX」の二つのサービスでシステム開発を担っています。ASTが目指すのは、イオンが提供する顧客体験を、デジタルを通じて最大化すること。そのために、システム開発や先端技術に関する知見や技術、ノウハウを活用し、価値あるシステムを実現していきます。

私たちの強みは、IT単独の会社では無く事業推進（営業）・マーケティング・ITと三位一体でビジネスを推進できる点です。例えば、iAEONのクーポンを利用した販促活動の実施や、テレビ局とタイアップしたキャンペーンへの参加など、デジタル機能の活用とマーケティング、営業活動を組み合わせられる面白さがあります。

課題解決のために必要な投資を事業会社として判断し、当事者意識をもって事業を進めていけるという点は、グループの機能会社やベンダーのシステム開発との違いだと感じています。

私たちのバリューは、最先端の技術を備えた、クイックでシンプルなシステム開発です。お客さまにサービスを提供するiAEONを短い間隔でアップデートし、アジャイルで機能を追加することはもちろん、アプリの情報セキュリティの完全性の確保や、メンバーの負担が大きくならない体制づくりも同じく重要です。短期間での改修がお客さまからの不信感につながらないよう、バランスよく取り組んでいます。

チームメンバーは、グループ企業からの移籍や出向などさまざまな出自を持っている一方、外部からの登用も増えており、チームの約半数が中途入社のメンバーです。

単にプログラムコードを書くだけでなく、社内の推進チームと会話して何が必要なのか把握できるメンバーが揃いはじめ、専門知識の習得も進んできました。今後もグループ内での連携した独自セミナー開催のほか、外部のIT企業が開催する技術セミナーへの参加や資格試験の提供などを通して、メンバーのスキルに合わせた手厚い支援を行いたいと考えています。

2022年5月からは東京サテライトオフィスを開設し、さらなるメンバーが集まる環境を整備しました。目指しているのは、私たちのビジョン「テクノロジーの力でAEONをお客さまの生活の中心にする」を実現する方法を、自ら考えられる組織です。あなた自身が生活の中でどんな未来を実現したいか、活発に話せるチームを作っていきたいですね。