入社3年目、私が初めてマネージャーとして着任した店舗は規模が小さく、お客さまも多くない店舗でした。規模が小さい分、やるべきことをやれば結果が現れやすいという醍醐味はありましたが、私自身の知識や経験の不足もありマネージャーとして売場を運営する上では苦労も多くありました。
さまざまな試行錯誤をしたのですが、最終的には閉店が決定。すると信じられないほど多くのお客さまが駆けつけていただき、想像以上に愛されていた店舗だったことを知りました。また、これまでぶつかることがあった従業員たちも「この店で働けてよかった」と言ってくれ、お互い異なるバックグラウンドを持っているとしても、お客さまの喜びを追求し、店舗を愛する気持ちは共通することに気づけました。
その後は、イオンスタイル南砂という、より大型の店舗に配属。以前の店舗は規模が小さかった分、自分が行動すれば解決できる問題ばかりでしたが、大きな店舗になると自分一人の力ではどうしようもない場面が数多く出てきます。マネージャーとして、いかに人を動かすかという視点が養われた期間でした。

私が目指しているのは、ナンバーワンであることです。就活時には何かの分野でナンバーワンの会社で働きたいと考えてイオンリテールにたどり着き、入社後も圧倒的な成果を目指して努力してきました。現在、私が従業員に対しても呼びかけているのが、南関東カンパニーでトップの売上を目指そうということ。フェアや催事など、さまざまな機会を逃さずに売上を追求しています。また、現在の店舗で自慢できることのひとつに、従業員の教育が行き届いており、業務遂行能力が高いということもあります。そのような仲間たちと一緒に、業界でナンバーワンのデリカの売場や商品を作っていきたいです。
私自身としては、入社以来デリカに携わってきましたが、多様なキャリアの可能性があるイオングループに入社した以上、将来的には様々な経験を通じて、多角的な視点からお客さまに貢献をしていきたいと考えています。多くの人と出会い、自分自身でキャリアを築いていけることがイオングループの魅力だと思います。