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【イオン×地域密着】一人ひとりのアイディアが店舗作りの原動力に。株式会社カスミ
【イオン×地域密着】一人ひとりのアイディアが店舗作りの原動力に。株式会社カスミ

【イオン×地域密着】一人ひとりのアイディアが店舗作りの原動力に。株式会社カスミ

今回は株式会社カスミの地域密着の取り組みを紹介します!

Q.株式会社カスミで行っている地域密着の取り組みを教えてください!
出店エリアに住むお客さまの食や健康、暮らしをお預かりするのがスーパーマーケットであると考え、各地域の食文化や食習慣を伝え続けながら、お客さまの生活スタイルに合わせた店舗づくりを目指しています。その原動力となるのが、従業員一人ひとりのアイデアです。地域に住む従業員は、その地域をよく知り、また自身がお客さまでもあります。従業員のアイデアを取り入れながら、お客さまに寄り添った個店ごとの店舗づくりをしています。一人ひとりのアイデアをみんなで共有し、チーム一丸となって実現していくことで、一体感が生まれ店舗の活性化につながります。また、社内Facebookを通じて情報共有することで、良い事例を水平展開。一つのアイデアをもとに、より良い売場やサービス、イベントが日々生まれています。行政、地域団体、生産者の皆さまとも協働しながら、お客さまの健康や暮らしについて深く考えることで、困り事や要望に応えられるお店づくりを目指していきます。

Q. 地域密着の取り組みを行うに至った背景は?
カスミは、茨城、千葉、埼玉、群馬、栃木、東京の1都5県にスーパーマーケットを展開しております。創業以来、「お客さまのために」という企業理念のもと、地域に寄り添う店舗づくりと人を大切にする経営を目指してきました。私たちが大切にしたいのは、お客さまや地域の困り事、活性化について従業員一人ひとりが自発的に考え、具現化していく店舗づくりです。単に買物するだけでなく、お客さまと従業員との対話と交流を通して、お客さまの毎日の暮らしをより豊かにし、地域のコミュニティとしての役割を担っていきたいと考えています。
すべての人が地域のなかでいきいきと暮らしていける共生社会の実現に向けて、今後も従業員のアイデアを取り入れながら、さまざまな活動に取り組んでいきます。

【イオン×教育×技術】「技術力」と「人間力」で、建物を安全・安心・快適に!イオンディライト株式会社
【イオン×教育×技術】「技術力」と「人間力」で、建物を安全・安心・快適に!イオンディライト株式会社

【イオン×教育×技術】「技術力」と「人間力」で、建物を安全・安心・快適に!イオンディライト株式会社

イオングループの店舗をはじめとする様々な建物に、設備管理、清掃、警備、内装工事、エネルギーマネジメントなどの多彩なサービスを提供することで、お買い物されるお客さまやそこで働く従業員の方など、誰もが安全・安心・快適に過ごせる環境づくりをするのがイオンディライトの使命です。

サービス業である当社では、知識や技術といった「技術力」だけでなく、「人間力」も兼ね備えた人材を育成するため、教育・研修に力を入れています。社員の成長がお客さま満足に、そして、会社の成長にもつながると考えるからです。

Q.教育・研修について、どのように行われているのですか?
A.当社の社員は、滋賀県長浜市の研究・研修施設「イオンディライトアカデミーながはま」で行われる技術研修を中心に、新入社員研修をはじめとして、様々な研修に参加する中で、知識や技術を学び、マネジメントスキルを磨いていきます。

Q.習得したことを発揮できる機会はありますか?
A.研修の成果は、日常での施設点検業務はもちろんのこと、当社としての存在意義が試される緊急時の対応力向上につながります。また、より高い技術力、応用力を競う場として、社内イベント「技術・安全向上コンテスト」も開催しています!

Q.「技術・安全向上コンテスト」とは、どんなイベントですか?
A.設定されたテーマとシチュエーションをもとに、緊急対応の正確さや復旧の迅速さなどをチームで競います。昨年度のテーマは、「災害発生に伴う復旧対応」。近年増加している大規模災害による施設の冠水と停電の発生を想定し、二次災害の防止と電力供給の復旧をミッションとして、各支社代表チームで、その対応方法を競いました。

Q.優勝チームはどんなところが評価されたのですか?
A. 優勝チームは、一体感のあるチームワークとスピード感ある作業を評価されました。
その他のチームも、重視していたのは、コミュニケーションです。意外だと思われる方もいるかもしれませんが、作業前の安全ミーティングや確認作業など緻密なコミュニケ―ションがあってこそ、安全かつ効率的に対応できるのです。

このように、日頃の点検業務や緊急時の設備トラブルの対応には、知識や技術といった「技術力」とチームワークを発揮するために上司や同僚、そしてお客さまから信頼される「人間力」も必要となります。

イオンディライトでは、このように挑戦することで自分自身を磨き、成長することができます。会社の成長とともに自己成長を実現し、お客さまに最も信頼されるファシリティマネジメント企業を一緒に創っていきましょう。

【イオン×食へのこだわり】ソフトクリーム体験でSMILEのループを。ミニストップ株式会社
【イオン×食へのこだわり】ソフトクリーム体験でSMILEのループを。ミニストップ株式会社

【イオン×食へのこだわり】ソフトクリーム体験でSMILEのループを。ミニストップ株式会社

イオングループであるコンビニストア・ミニストップが、新たに『ソフトクリーム専門店』を展開しています。
ソフトクリームを使ったオリジナルスイーツを通して、リラックス・ハピネス・スマイリングを提供します。
今回はソフトクリーム専門店『MINI SOF』の先輩社員を紹介します。

Q.仕事の魅力は?
新規事業の立ち上げメンバーとしてやりがいを感じて活躍できます!接客スキルが身に付くだけでなく、相手の成長に働きかけることで、教え方や考え方も身につき、更なる自己成長に繋がります。

Q.仕事内容・やりがい
店長として、店舗の売上管理や発注業務、スタッフ10名のマネジメントや新人研修を担っています。お客様の「おいしい」という声を聞けること、笑顔が見られることに自信をもって商品を提供することができます。

Q.MINI SOFのいいところ
新規事業ということもあり、マニュアルも現場でイチから作れることが楽しいです。また、お客さまからのリクエストや思い浮かんだ商品アイデアをすぐに提案ができます。私のアイデアも商品化予定なので楽しみです!給与や待遇が充実しており、有給もとりやすく働きやすい環境です!

【イオン×食へのこだわり】 この街・お客さま・仲間たちの笑顔と元気を応援し続ける。マックスバリュ関東株式会社
【イオン×食へのこだわり】 この街・お客さま・仲間たちの笑顔と元気を応援し続ける。マックスバリュ関東株式会社

【イオン×食へのこだわり】 この街・お客さま・仲間たちの笑顔と元気を応援し続ける。マックスバリュ関東株式会社

今回は、マックスバリュ関東の「食へのこだわり」の事例として、2019年9月に大型改装を行ったマックスバリュ野田七光台店(千葉県野田市)の取組を紹介いたします!

Q.店舗の改装の背景とは?
当社では「『買い物する”よろこび”』を創造する」という経営ビジョンを掲げています。
私たち小売業に携わる者は「売ること」を仕事としておりますが、お客さま視点で考えれば、「売る」ではなく「買い物する」。お客さま視点に立ち、「買い物する”よろこび”」を追求してまいります。
そこで、今回の改装では、お客さまの五感に訴える、「おいしそう」「ワクワクする」売場づくりをコンセプトとしています。

Q.改装での取組の内容は?
圧倒的な素材の選択肢のご用意、地元商材を愛し、お客さまとのふれあいを大切にするお店へと生まれ変わりました。
農産物は売場全体をラウンド配置してカットフルーツなどの品揃えを拡充。惣菜売場では作業場が見えるよう全面ガラス張りにしてライブ感を創出しました。水産売場においてもガラス張りの作業場を設置。また、新たな商品カテゴリーとして水産惣菜(煮魚、焼き魚、魚フライ)、水産寿司の展開をしています。水産惣菜、水産寿司は当社としては新たな取り組みですが、お陰さまでお客さまからもご好評をいただいており、「魚を買うならマックスバリュ」と言っていただけるほどです!

マックスバリュ関東株式会社は「この街・お客さま・仲間たちの笑顔と元気を応援し続けます」をスローガンに、東京、千葉を中心に32店舗を展開しています(2020年6月現在)。今後さらに多くのお客さまにご利用いただけるよう、地域とともに成長し続ける企業を目指してまいります。

ブランド力を高め、お客さまに感動する商品を届けたい。イオントップバリュ株式会社
ブランド力を高め、お客さまに感動する商品を届けたい。イオントップバリュ株式会社

イオンの手がけるプライベートブランド「トップバリュ」セレクトの化粧品、 グラマティカルの商品開発本部の社員インタビュー。

お客さまにすばらしい商品をお届けするために――。

商品開発にかける想いを語っていただきました。

【イオン×食へのこだわり】安心安全な商品で、美味しい毎日、溢れる笑顔を。イオンフードサプライ株式会社
【イオン×食へのこだわり】安心安全な商品で、美味しい毎日、溢れる笑顔を。イオンフードサプライ株式会社

【イオン×食へのこだわり】安心安全な商品で、美味しい毎日、溢れる笑顔を。イオンフードサプライ株式会社

今回はイオンフードサプライ株式会社の食へのこだわりの取り組みを紹介します!

Q.イオンフードサプライ株式会社の「食へのこだわり」とは?
弊社は、「イオングループの食のインフラ」を構築するために様々な取り組みを行っている食品メーカーです。食品の製造・加工のみならず他社メーカーの商品の在庫管理や商品をお店まで配送するための物流管理など様々な事業にチャレンジをしています。「おいしさへのこだわり」を日々追及しております。また安全・安心を担保するために直営の5拠点の工場の中で、4拠点では工場国際認証規格である「SQF」を取得し、1拠点では食品安全規格である「JFS-E-C」を取得しました。

Q.この「食へのこだわり」にある使命とは?
イオングループの「食」を支え続けるため、様々な取り組みにチャレンジし、お客さまへ安全・安心な美味しい商品を提供し続けるのが私たちの使命です。

【イオン×環境】社会貢献活動の一環として、サンゴを守る活動を続ける。ブランシェス株式会社
【イオン×環境】社会貢献活動の一環として、サンゴを守る活動を続ける。ブランシェス株式会社

【イオン×環境】社会貢献活動の一環として、サンゴを守る活動を続ける。ブランシェス株式会社

今回はブランシェス株式会社の社会貢献活動を紹介します!

Q.現在取り組んでいる社会貢献活動は?
沖縄のサンゴ礁を守る「サンゴの森」活動や、小児がんと戦う子どもや家族の支援・啓蒙活動を行うゴールドリボン活動などに取り組んでいます!

Q.社会貢献活動に取り組むようになった背景とは?
弊社は、子ども服専業のアパレル企業ではありますが、私たちがしていることは、単に子ども服をつくって届けることだけではありません。
ブランシェス株式会社が掲げる企業テーマは「明るい子どもたちの未来のために」。
ファッションを提供することはもちろん、明るい子どもたちの未来のために何ができるか、
それを常に考えて、行動しています。その思いが社会貢献活動にも繋がっています。

Q. 沖縄のサンゴ礁を守る「サンゴの森」活動について教えてください!
「未来の子どもたちのために、きれいで安心して遊べる感動できる海を残したい」との思いで、サンゴ礁再生活動を行っております。
具体的には、2010年映画「てぃだかんかん~海とサンゴと小さな奇跡~」のモデルとなった
金城浩二さんが運営する『(有)海の種』に委託して、沖縄の海でサンゴの植樹を行っています。また本活動と合わせた企画も行っています。

Q. 企画とはどのようなものですか?
「ブランシェスオリジナルハンドタオル」を企画販売し、その売上の10%をサンゴ植樹に役立てています!
2019年5月28日までに14764枚を売り上げ多くの方にご支持いただいております。
こちらのハンドタオルは、品質基準に合格したタオルのみに付けられる今治マーク付きで、生地に樹木の4倍以上、CO2を吸収し固定化する環境保全植物ケナフを使用、植物由来の資源を活用した商品となっており、ソーシャルプロダクツアワードも受賞しています!

※在庫については各ショップにお問い合わせください。
※Br(ビーアール)ショップはイオン南風原店とイオン那覇店でお買い求め頂けます。

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